Regulamin | Chwila Pełna Emocji

Data wejścia w życie

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10 września 2026 roku.

Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników serwisu https://chwilapelenemocji.com. Data wejścia w życie jest tożsama z datą publikacji.

Postanowienia ogólne

Zakres regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Chwila Pełna Emocji oraz świadczenia usług przez agencję eventową. Serwis dostępny jest pod adresem https://chwilapelenemocji.com. Właścicielem serwisu jest agencja eventowa Chwila Pełna Emocji z siedzibą przy ul. Chmielnej 26, 00-020 Warszawa. Regulamin dotyczy wszystkich użytkowników, w tym klientów indywidualnych i firmowych.

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

Agencja – Chwila Pełna Emocji, organizator wydarzeń.
Klient – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Agencji.
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://chwilapelenemocji.com.
Usługi – organizacja wydarzeń, w tym urodzin, eventów firmowych, team buildingu, wieczorów tematycznych i pokera offline.
Poker offline – gra towarzyska przy fizycznym stole pokerowym, odbywająca się wyłącznie osobiście, bez udziału środków pieniężnych jako stawek.

Świadczenie usług

Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług eventowych zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej po ustaleniu szczegółów wydarzenia. Klient kontaktuje się z Agencją telefonicznie pod numerem +48 726 394 851 lub mailowo na adres [email protected] w celu ustalenia terminu i zakresu usług. Agencja przedstawia ofertę, a po akceptacji obu stron podpisywana jest umowa. Wszelkie zmiany wymagają zgody obu stron.

Zakres usług

Agencja organizuje urodziny, uroczystości prywatne, eventy firmowe, team building, wieczory tematyczne oraz pokera offline przy prawdziwych stołach pokerowych.

Wszystkie wydarzenia odbywają się wyłącznie offline i osobiście, w lokalizacjach uzgodnionych z Klientem.
Poker offline jest atrakcją towarzyską, nie obejmuje gier na pieniądze ani hazardu.
Agencja zapewnia profesjonalny sprzęt, w tym stoły pokerowe, oraz obsługę.

Obowiązki Agencji

Agencja zobowiązuje się do należytej staranności przy organizacji wydarzeń, zapewnienia bezpieczeństwa uczestników oraz zgodności z przepisami prawa.

Agencja odpowiada za koordynację dostawców, dekoracji i atrakcji.
W przypadku siły wyższej Agencja poinformuje Klienta o zmianach.
Agencja nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich niebędących jej podwykonawcami.

Poker offline i wieczory tematyczne

Zasady pokera offline

Poker offline organizowany jest jako gra towarzyska przy prawdziwych stołach pokerowych, bez stawek pieniężnych.

Uczestnicy grają wyłącznie dla zabawy i integracji.
Zabronione jest prowadzenie gier hazardowych w rozumieniu ustawy o grach hazardowych.
Agencja zapewnia profesjonalne stoły, żetony i karty.
Minimalny wiek uczestnika to 18 lat.

Wieczory tematyczne

Wieczory tematyczne to wydarzenia o ustalonej tematyce, np. lata 20., kasyno, Hollywood, organizowane na życzenie Klienta.

Tematyka i scenariusz ustalane są indywidualnie.
Agencja zapewnia dekoracje, muzykę i atrakcje zgodne z tematem.
Poker może być częścią wieczoru tematycznego, ale zawsze jako gra towarzyska.

Prawa i obowiązki użytkowników

Prawa użytkowników

Użytkownik ma prawo do rzetelnej informacji o usługach, ochrony danych osobowych oraz składania reklamacji.

Prawo dostępu do treści serwisu.
Prawo do żądania sprostowania danych osobowych.
Prawo do odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych prawem.

Obowiązki użytkowników

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych, przestrzegania regulaminu oraz niezakłócania działania serwisu.

Zakaz publikowania treści niezgodnych z prawem.
Zakaz podejmowania działań mogących zaszkodzić serwisowi.
Obowiązek zapoznania się z regulaminem przed skorzystaniem z usług.

Reklamacje

Procedura reklamacyjna

Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby lub mailowo na [email protected] w terminie 14 dni od zdarzenia.

Reklamacja powinna zawierać opis problemu, dane kontaktowe i ewentualne dowody.
Agencja rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
Odpowiedź zostanie udzielona na piśmie lub mailowo.

Odpowiedzialność

Zakres odpowiedzialności

Agencja ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, zgodnie z przepisami prawa polskiego.

Agencja nie odpowiada za szkody wynikłe z działania siły wyższej.
Agencja nie odpowiada za działania uczestników wydarzeń.
Odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za usługę.

Postanowienia końcowe

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sądem właściwym jest sąd miejsca siedziby Agencji. Regulamin może ulec zmianie; o zmianach poinformujemy na stronie.

Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 726 394 851 lub mailowy na [email protected].

Adres siedziby: ul. Chmielna 26, 00-020 Warszawa, Polska.